Как купить

Как купить слинг и одежду в нашем магазине?

Мы работаем как простой и обычный интернет-магазин :) На нашем сайте отображены все товары, которые мы можем Вам предоставить.

Короткая пошаговая инструкция, которая прояснит некоторые Ваши вопросы.

1. Нажав на кнопку "В корзину"/"Заказать", Вы можете продолжить выбирать товары или же оформить заказ.
   При этом, если Вы сомневаетесь, на чем остановиться, то можете заказать несколько товаров, чтобы потом окончательно выбрать один. Впоследствии мы отредактируем Ваш заказ.
2. Интернет-магазин попросит Вас ввести данные, нужные для связи с Вами и отправки заказа.
   Не бойтесь оставлять свои контакты. Мы никогда не навязываемся и пользуемся Вашими данными исключительно для удовлетворения Ваших потребностей во время работы с Вашим заказом.
3. После оформления заказа мы уточним наличие товара и вышлем Вам данные для оплаты.
   Новые заказы обрабатываются не позднее 6 рабочих часов с момента поступления.
   Мы стараемся поддерживать на нашем сайте актуальное наличие товаров. Но если вдруг мы Вам сообщаем, что выбранного товара нет, не судите нас строго - это суровая реальность всех интернет-магазинов :) Мы постараемся помочь Вам найти подходящую замену.
   Ваш заказ ожидает оплаты в течении 14 дней. В случае ее отсутствия заказ будет аннулирован.
4. После подтверждения оплаты мы отправляем посылку (Почтой России или курьерской службой СДЭК - в тот же день при оплате до 14.00 или на следующий день при оплате после 14.00)
   А после отправки мы отправляем Вам номер посылки на емейл и по СМС, чтобы Вы могли проследить за прохождением посылки.
   Чтобы отследить Ваш заказ почтой, СДЭК и некоторых других ТК не нужно даже уходить с сайта - путь посылки можно проследить на странице заказа!
5. Получаете Ваш заказ, пользуетесь, радуетесь и делитесь этой радостью с нами и всеми остальными :)))
   Внизу странички есть ссылки на наши соцсети. Будем благодарны за отзывы о нашей работе и наших товарах.

Если у Вас есть сомнения или вопросы по поводу заказа, то можете проконсультироваться с нами онлайн (всплывающее окошко справа внизу) или по телефону: как до заказа, так и после его совершения.

Мы готовы проконсультировать Вас по:

• наличию товара
• подбору и использованию слинга (на сайте всегда слингоконсультант онлайн)
• соответствию размеров (прислав Ваши замеры, Вы можете получить рекомендации по одежде разных производителей)
• характеристикам товаров (например, уровень тепла слингокуртки)
• реальным цветам товаров (часто фото производителя не полностью отражает настоящую расцветку)
• подходящему способу доставки
• событиям, проходящим в нашем шоу-руме
• состоянию Вашего заказа

В наличии или под заказ?

Этот вопрос скорее важен для ростовчан, которые хотят заказать доставку по городу или забрать заказ в нашем шоу-руме. Т.к. товары "в наличии" физически находятся на нашем складе, а "под заказ" необходимо ждать 2-7 дней (в зависимости от поставщика).
Покупателям из других городов не важно, из какого города и склада поедет заказ - срок доставки от нас или от поставщика будет примерно одинаковым.

Товары, которые находятся на складе нашего шоу-рума отображаются так:

- в списке товаров

- на странице товара

- в мобильной версии интернет-магазина

Товары, которые находятся на складе наших поставщиков или изготавливаются под заказ, отображаются так:

- в списке товаров

- на странице товара

- в мобильной версии интернет-магазина

Все товары из категории "под заказ" оплачиваются предварительно. После оформления заказа мы с Вами свяжемся по вопросу оплаты.

При доставке заказа курьером по Ростову-на-Дону и самовывозе из шоу-рума: после примерки/осмотра возможны возврат или обмен на другой товар. Доставка товара от поставщика до шоу-рума для Вас бесплатна. Цена любого товара при покупке в нашем шоу-руме равна официальной розничной цене от производителя, без каких-либо надбавок.

Также мы бесплатно предоставляем эквивалентный слинг из нашей СлингоТеки (прокат слингов) на срок ожидания заказанного Вами.

Условия возврата

В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если возврат производится почтой или транспортной службой, стоимость пересылки оплачивается покупателем.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года утвержден

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы гигиены из резины, текстиля и других материалов, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми);

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки);

3. Парфюмерно-косметические товары;

4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

5. Товары бытовой химии;

6. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки : ... игрушки электронные;

7. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).